Evaluations de Darty

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jeudi 17 mai 2012

Tres satisfais

Déjà par 3 foi commende et livraison très rapide .


2 Produits commandés et reçu dans les délais a la maison sans frais
retour d'un des produits en magasin qui me la remboursé sans problème
Pour moi un très bon cite marchand a recommander

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mardi 15 mai 2012

Parfait

Jamais de déception, les garanties sont là, suggestion de produits pouvant correspondre à celui acheté au cas où (pas besoin d'aller rechercher un truc complémentaire il est déjà sous vos yeux!), choix de livraison en prenant un jour et une plage horaire qui nous correspond. Pour le gros éléctroménager par exemple possibilité de nous débarrasser de l'ancien, mise en route et explication du produit par le livreur Darty. Je vous le recommande vivement.

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samedi 14 avril 2012

Des prix abordables, une livraison rapide

... Bref que demander de plus ?

A chaque commande sur leur site, je suis livrée au maximum dans les 48h-72h, les emballages sont au top.
La gamme des produits proposés sur le site est plus variée qu'en magasin, bref tout bénéf pour le consommateur.

Vous pouvez foncer

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jeudi 5 avril 2012

prix abordables

les prix sont tres bas certe, mais on peut etre sure d'etre livree en temps et en heure

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samedi 24 mars 2012

Le choix le moins risqué

J'ai effectué pas mal d'achats chez Darty, gros ou petits, en magasin ou en ligne. Globalement je suis plutôt très satisfaite et si j'enlève une étoile c'est au niveau des livraisons... lorsqu'on a la malchance de ne pas être livré par "l'équipe Darty" officielle ! Eh oui Darty sous-traite en partie ses livraisons et on se retrouve parfois avec des livreurs qui n'ont franchement rien à voir avec les salariés habituels de Darty...!!! J'ai déjà eu 2 fois cette galère et il est certain que la prochaine fois j'exigerai d'être sur la tournée des "officiels" quitte à attendre quelques jours de plus ma livraison. Pour ce qui est du site, il est parfait, les frais de port gratuits à partir de 20 euros permettent de petits achats sans se déplacer jusqu'au magasin, c'est plutôt sympa.
En ce qui me concerne je trouve le service après vente tout à fait correct et même plutôt mieux que beaucoup d'autres, j'y ai eu recours plusieurs fois (logique je suis cliente depuis plus de 20 ans). Darty reste pour moi le bon choix en terme de rapport qualité-prix sur le gros éléctro-ménager.

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vendredi 16 mars 2012

Service apres vente NUL

On habite a 52 kms de Darty Ales il refuse de se deplacer au dela de 50 kms , notre refregerateur sous garantie est en panne? Que faisons nous? Avertir la defense des consommateurs? Alors que pour la livraison payante ils sont venus

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jeudi 15 mars 2012

Site de référence

Vous êtes à la recherche d'un équipement audio, vidéo ou électroménager ?
Passez par ce site avant de prendre votre décision. Bon choix, bons prix, évaluations des clients.
Pas mal d'infos pratiques utiles.

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samedi 3 mars 2012

SATISFACTION TOTALE

Déjà clients dans les magasins DARTY, c'est notre première commande sur le site.
Prix le plus bas trouvé pour ce nettoyeur haute pression.
Délai de livraison très court : nous avons commandé mercredi soir et avons reçu le colis samedi matin.
Pas de frais de livraison.
Produit très bien emballé.
Pas de doute, DARTY a su s'adapter au e-commerce.
Nous recommandons vivement ce site.

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mercredi 22 février 2012

Avis mitigé

Le choix et les avis que l'on trouve sur le site m'aident souvent à faire mes choix. Deux commandes qui se sont bien déroulées mais quand il s'agit d'aller en magasin, je suis plus réservée... Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi le vendeur a refusé de me faire entendre l'alarme du réveil que je voulais acheter alors que je voulais m'assurer qu'il conviendrait à un malentendant...Du coup, direction le BHV et là oh surprise c'est le vendeur lui même qui a proposé de nous faire entendre l'alarme.

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samedi 18 février 2012

Contrat de confiance.C'est vrai !!!

Service sur le site et SAV très sérieux.

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samedi 21 janvier 2012

TRES BIEN

Tout le matériel acheté sur ce site a été livré en temps et en heure. Il a été installé sans souci par les livreurs.
Je n'ai rien trouvé de négatif.

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jeudi 12 janvier 2012

le SAV ne mérite pas sa réputation.

Une cocotte Seb achetée sur Darty.com m'a été livrée sans le livre de recette comme annoncé sur le site de Darty. "Ce n'est pas grave" me dit-je: "Darty a la réputation d'avoir un des meilleurs SAV" et je leur demande donc de m'envoyer par la poste le livre de recette promis sur le site de vente. Arguant qu'ils étaient dans l'impossibilité de me l'envoyer, leur réponse fut de me diriger sur le site du fabricant pour télécharger ce livre de recettes. Autrement dit j'ai du prendre les frais d'impression à ma charge et perdre du temps pour cela. "Darty le contrat de confiance - objectif 100% des clients satisfait" : C'est Raté!, dommage pour moi! Mais on ne m'y reprendra pas. Les deux étoiles sont uniquement pour la livraison en temps et en heure mais pas pour la qualité de service.

Xavier G. a trouvé cette évaluation utile

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dimanche 8 janvier 2012

Efficace et prix imbattable

J'ai acheté une machine expresso directement sur leur site internet (60€ moins cher que tous les autres revendeurs).
Livraison 48h plus tard et emballage impeccable.
Que du bon !

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samedi 7 janvier 2012

efficace mais parfois vendeur.....

suite a l'achat d'un décodeur TNT ,le vendeur nous a bien conseillé.La fidélité chez un fournisseur devrait payer pour le client!!!!!!!!!!!!!!!!

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vendredi 30 décembre 2011

Déçue de leur pub mensongère !

Ayant vu le frigo américain acheté dans le 82 moins cher de 50 euros dans le 33, ils devaient nous rembourser la différence et nous donner une bouteille de champagne.
Au départ, ils n'étaient pas d'accord pour nous donner ces 50 euros, il a fallu discuter au téléphone pendant plus d'une demi-heure, finalement on a reçu le fameux chèque un mois après, mais la bouteille de champagne, on l'attend toujours (3 mois après l'achat).
Pas sérieux du tout...

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dimanche 5 juin 2011

Très bon

Je suis toujours très satisfaite de ce site, rien à redire !

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mardi 19 octobre 2010

Les avis clients sont truqués !!!

J'ai acheté un aspirateur "suceur" de marque Hoover à un prix relativement élevé pour avoir une bonne autonomie et une aspiration puissante...
Le produit s'est révélé TRES décevant et j'ai donc donné un mauvais avis client.
Quelques jours plus tard, mon avis avait disparu du site !!!

C'est totalement MALHONNETE de la part de Darty !

Je n'acheterai plus jamais sur le site Darty (même si j'apprécie cette enseigne depuis mon plus jeune age), car on ne peut pas faire confiance à leur avis client.

Darty.com Darty.fr = Avis client truqués !