We are hiring!

Réponse de Greedy

[DATE]

[REPLY]

Evaluations de Greedy

Greedy Logo
Pouvez-vous acheter sereinement ici? Consultez les avis des autres clients à propos de Greedy et donnez votre propre opinion sur Greedy 83
Bon
7.4 sur 10

83 évaluation(s)
Evaluer ce site
  • Evaluation(s) (83)
Greedy
1

Har ikke modtaget varen

Bestilte et par sko der blev afsendt fra dem efter et par dage. Fint nok.
Der var trackingnummer med. Jeg har nu efter en lille uge ikke kunne slå dette nummer op. Har henvendt mig mange gange pr. mail og telefon men intet svar tilbage. Total tavshed. Aner ikke om jeg får varen og om mine penge er tabt. ØV Øv


Top avis Greedy

Greedy
5

Fremragende kvalitet og service

Bestilte varer fredag eftermiddag og modtog dem tirsdag formiddag.

Havde en rabatkode, som jeg ikke fik anført korrekt og rabatten blev derfor ikke fratrukket fakturaen i første omgang. Men efter en mail til deres kundeservice hvor jeg forklarede sagen fik jeg uden problemer refunderet rabatbeløbet.

Jeg kan kun anbefale dem. Top kvalitet varer og service.

Især skal jeg fremhæve deres tasker fra "Property of..." -de er megafede og superkvalitet. Jeg købte Tommy tripbag og har siden købt tommy workbag. Begge superfede tasker. Man kan finde masser af billigere tasker på nettet, men ingen i denne kvalitet til disse priser.

Update:
Har igen igen købt varer, modtaget dem og igen overrasket over leverancehastighed og efterkøbsservice; Plukkefejl (sker uundgåeligt en gang imellem) fra lageret som bliver rettet allerede mandag morgen med ombytning på min arbejdsplads. Så kan det ikke være nemmere :-)

Så selv om de en gang imellem kører med nogle vilde rabatter (40% "efter stormen-rabat" for et par dage siden) er servicen stadig i top!


Greedy
5

Er vild med greedy

Fedt tøj, fede priser høj service..

Har bestilt tøj fra greedy virkelig mange gange, og det kommer altid som lovet.. Bytte ordtningen virker helt i top..

Likes :-)


Greedy
3

Fin service, den ene vej

Det var intet problem at bestille varer og modtage dem hurtigt. Thumbs up!

Men da jeg så returnede 2 par solbriller pga. de ikke var noget for mig alligevel, hørte jeg intet. Jeg måtte selv tage kontakt og fik at vide at de ikke kunne finde dem lige umiddelbart og at de ville lede efter dem, hvilket de gjorde mig opmærksom på at de havde 30 dage til. Jeg afventede pænt, men er nu blevet mødt af en mur af stilhed når jeg rykker for sagen og refunderingen for de vare jeg sendte tilbage.

Dårlig stil...


OPDATERET: Efter denne review på trustpilot gik der 1 dag og så fik jeg pengene.

Trustpilot virker :)


Greedy
4

God og hurtig service

Har haft lidt problemer med et gavekort, men Greedy har været gode og hurtige til at hjælpe mig over e-mail, så det er bestemt et sted jeg vil handle igen.


Greedy
5

Perfekt service

Havde en hættetrøje der var bestilt hjem i forkert størrelse og fik den byttet uden problemer.. Forstår ikke folks dårlige anmeldelser.. Min oplevelse var ihvertfald at der ingen problemer var!!


Greedy
5

Yderst tilfreds kunde!!!

Jeg har handlet der flere gange og altid været tilfreds med alle ting dom indgik i handlen.


Greedy
1

Snyd og humbuk

Benyttede mig at Greedy.dks prisgaranti, men fik først svar efter pris var ændret hos konkurrenten. Trods gode beviser på en billigere pris hos konkurrent hørte jeg aldrig yderligere fra greedy.dk.

Til Greedys kommentar:

Korrekt jeg fik ikke afslag, hvilket jo kræver at Greedy svarede tilbage, hvilket ikke var tilfældet . Herunder ses et skærmprint af konkurrentens hjemmeside, som Greedy ikke var interesseret i at matche. Endvidere har jeg en e-mail hvor Greedy skriver, at de ikke kan se en lavere pris på hjemmesiden, hvorefter mailen er besvaret med billedet forneden, som de undlod at efterkomme/svarer på! Så nej jeg udtrykker ikke min vrede, jeg advarer bare andre brugere om Greedys vildledende markedsføring.

Réponse de Greedy

For go ordensskyld havde vi fri på kontoret i julen. Denne kunde fik aldrig afslag på sin prisgaranti. Men valgte desværre bare at udtrykke sin vrede her. Dette beklager vi.


Greedy
2

Dårlig kundeservice

Bestilte via Miinto.dk, og de sagde jeg skulle kontakte Greedy.dk, da jeg ville returnere min vare, og have pengene tilbage, da den var en størrelse for lille. Jeg har sendt hatten tilbage, men kan hverken få fat i Greedy på mail eller telefon (som har været slukket i over en uge nu!!!) Stram op... Ud fra bedømmelserne ved returvarer kan jeg se jeg ikke er alene om dette problem.

TSK a trouvé cette évaluation utile

Réponse de Greedy

Hej Per. Jeg skal beklage det forløb du har haft. Vi vil ikke kunne gøre det anderledes en anden gang, da du har købt hos miinto og det derfor er miinto der skal refundere dine penge. Hvis du ønsker at betale direkte til os skal du handle på www.greedy.dk så er det os der ene og alene står for at refundere dine penge.

mvh
Greedy.dk


Greedy
  • Emil
  • Odense, DK
  • 1 Evaluation
3

Lidt langsom service.

Jeg modtag en ur, hvor der var en sort ridse eller et hår indvendig.
Jeg returnerede det, og har stadig ikke fået svar her 1 uge efter jeg sendte det tilbage.
Deres tlf. går på tlf. svarer og har sendt dem flere mails, hvor de stadig ikke har svaret.

Réponse de Greedy

Hej Emil
Jeg kan godt se vi først nu svare på din email fra i går og at du også har sendt to i dag. Vi har modtaget din returvare i går og refundere pengene til dig. Vi refundere penge for returvare en gang om ugen (I morgen), alt efter hvilken bank du benytter vil der gå 2-3 dage til pengene er tilbage på den konto der er blevet betalt fra.

Vi har i øjeblikket meget travlt men skulle gerne nå at svare tilbage senest dagen efter på alle henvendelser.

Mvh
Greedy.dk


Greedy
5

God og stabil forhandler

Jeg har foretaget flere køb på Greedy og er fuldt tilfreds med servicen indtil videre. Der var en anelse ventetid på min sidste bestilling sandsynligvis grundet ekstra travlhed pga. gode tilbud på siden. Men der er jo også vanvittigt i Salling, når de klæder sig i gult.

Jeg har lige sendt en pakke retur med 2 defekte ure, og så må vi se om anmeldelsen skal justeres, når de kommer til den :)


Greedy
5

Stor ros =)

Jeg har nu handlet gentagne gange hos Greedy. Jeg har altid været tilfreds med kvaliteten og forsendelsen og servicen fungerer smertefrit. Jeg kan helt sikkert sende varme anbefalinger herfra!


Greedy
5

Hurtig og pålidelig

Perfekt service, jeg kan kun anbefale det!


Greedy
  • Lasse
  • 3 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

Super hjemmeside

Det hele er dejlig let, betaling er hurtig, information er godt. Det hele er perkekt


Greedy
5

God Service

Super service - har handlet der et par gange, hvor det var som man kunne forvente. Havde dog fornyligt et par briller der var gået i stykker efter 14 dage. Skrev til Greedy - samtalen så nogenlunde således ud:

Mig: Bla bla bla, briller er gået i stykker efter 14 dage, bla bla bla, et par nye ville nok være på sin plads.
Greedy: Ja, det har du da ret i. Et par nye er sendt.

1 mail, 1 svar... Fandme iorden!


Greedy
  • Jeppe
  • 2 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

Super online shop!

Kan kun give denne web shop 5/5 da deres kundeservice og overall er de bare top $! Har købt 3 Red Monkey caps ved dem, de var pakket rigtig godt ind, så de ikke var skæve eller bøjet ved modtagelse...


Greedy
4

God Kvalitets Vare

Gode vare og fed kvalitet :) Og prisen... jaaaa de er vel okay :DDD


Greedy
5

Ingen problemer!

Jeg har over en årrække handlet et par gange hos Greedy.
Leveringen er hurtig, og har der været en reklamation, er denne også behandlet professionelt og hurtigt.

Jeg vender nok tilbage i de kommende år. :)


Greedy
4

Stort udvalg..

Greedy.dk har et stort udvalg af forskellige typer tøj. Jeg har brugt dem nogle gange nu, og har været godt tilfreds med det købte samt funktionaliteten af hjemmesiden.

God oplevelse og vender formentlig tilbage en anden gange :-)


Greedy
3

fin service

Jeg har købt et par sko fra hjemmesiden. Efter jeg havde bestilt opdagede jeg at jeg havde valgt en forkert størrelse, så jeg ringede til dem og bad dem om at annullere eller ændre ordren til den rigtige str. men de kunne ikke gøre noget, da de sagde at ordren allerede var gået igennem, så derfor måtte jeg sende retur. Leveringstiden kan man bestemt ikke klage over.


Greedy
4

super..

god og hurtig handel ;)


Greedy
5

Nice!.

Fed hjemmeside, masser af gode tilbud, regelmæssigt nyt tøj og en masse andre fordele.


Greedy
2

Hvaa, kommer der til at ske noget??? 1½ stjerne....

Det starter den 23 Januar - 2011

jeg bestiller en habbit jakke på tilbud, for for den, da den er for lille sender jeg den retur og kan se de har modtaget den, pr 4 Februar.. fint nok.. jeg venter.. venter.. der sker ikke en skid.. 2 uger efter, forsøger jeg så at ringe, ringede nok 20 gange på en dag, men ingen tog telefonen..

Sender en mail til dem, med om der ikke sker noget??

Hvor efter medarbejder, sender retur at han ikke er til stede og deres ansat endnu ikke ved havd hun gør ved retur vare.. fair nok,. han skriver hvis jeg har flere spørgsmål skal jeg bare skrive til dem igen.

gør jeg så da jeg lligesom skulle bruge den i den uge. om han så ikke bare kan sætte pengene ind på min konto igen.. intet svar..
2 uger efter modtagere jeg habbit jakken i en ny størrelse, uden "følgeseddel" som om han ikke vil give penge retur?????????? O.o

Men da det nu er for sent og egentlig skulle ha brugt jakken for længe siden, sender jeg den retur med et kopi af den mail jeg sendte ham, hvor jeg ikke fik svar.. det er nu godt og vel 1½ uge siden dato idag: 23 marts - 2011. stadig intet ændret beløb på min konto..

TSK a trouvé cette évaluation utile


Greedy
5

behagelig hjemmeside, dog kun for de få..

min oplevelse med greedy.dk er meget gode, en meget brugervenlig hjemmeside med gode oversigtsmuligheder. man får en rigtig god service, og man kan følge sin varer hele vejen igennem systemet. skulle man sige noget negativt skulle det være at udvalget af varer ikke er super stort.


Greedy
5

VERDENS BEDSTE SERVICE!

Jeg har i mange år handlet hos Greedy.dk, stort som småt og har ALDRIG oplevet problemer med varens tilstand, for sent levering eller lignende.

Midt i december måned 2010, ligger jeg så en ny bestilling hos Greedy, som er den første i måske 6 måneder og jeg forventer selvfølgelig samme behandling som altid. Bestiller et armbånd, en hue til det kolde vejr og et af deres nye O'Clock ure, hvilket egentlig bare var lidt af et impulskøb da jeg lige stod og manglede et ur..

Jeg modtager min bestilling til tiden som altid og med en fin lille kuvert med flinke ord som tak for mit køb(go stil).. Armbåndet er fedt, huen passer perfekt og uret ligeså og får det endda på en fredag, så jeg er klar til byen.. ;)

Mandag sker det kedelige så, da mit ur pludselig ikke passer med klokken og jeg hurtigt finder ud af at batteriet er død. Dette forstår jeg ikke, da uret jo er splinter nyt og batteriet bestemt også burde være..

Jeg kontakter hurtigt Greedy hvor jeg får fat i ejeren Peter Kempel, som hurtigt tager snakken med deres leverandør ang. mit ur. Det skal altså siges at selv jeg ikke forventede det vildeste, da uret ikke er mere værd end 200 kroner. Men jeg mente alligevel at jeg burde kontakte Greedy, da det på trods af 200 kroner i værdi, jo stadig ikke er i orden.

Wupti! I løbet af et par timer, får jeg pludselig svar for Peter hvor han henviser til tidligere mail-korrespondance imellem ham og leverandøren, hvor de siger at jeg blot skal smide uret til en urmager som så kan skifte batteriet, hvor de selvfølgelig vil refundere eventuelle omkostninger. Hvis dette ikke hjælper, vil de i stedet sende et helt nyt ur.

Jeg går dagen efter til urmageren og får skiftet batteriet, får sendt kvitteringen til Peter og 2 timer efter bliver mine sølle 75 kroner for et nyt batteri, overført til min konto... Se DET er god service. :)

Ville ønske jeg kunne give mere end 5 stjerner, men det er desværre ikke muligt.

Mvh en fremtidig trofast kunde. :)


Greedy
  • Rasmus
  • Rasmus
  • Århus, DK
  • 22 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
4

Lidt heldigt...

Bestilt fredag eftermiddag, varen ankom tirsdag, helt ok. Men lidt heldigt at dele af varerne ikke ser ud til at være forsvundet - hanken i forsendelsesposen giver et hul der var så stort at 2 af varerne sagtens kunne være faldet ud og givet mig og jer en masse bøvl. Så en bedre indpakning så er der 5 næste gang.


Greedy
  • Martin
  • 8 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

Bedre sent end aldrig

Købte for ca 1.5 måned siden et par bukser derinde. De sendte hurtigt og det gik helt smertefrit. Derfor 5 stjerner herfra!


Greedy
  • Bjarne
  • Vallensbæk Strand, DK
  • 4 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

Billig, hurtig og hjælpsom!

Onsdagen formiddag inden fredagens julefrokost, fandt jeg ud af at jeg da skulle eje en hat!
Greedy.dk havde den ønskede hat og var urimeligt billig i forhold til hvordan hatten fremstod på billedet.
Jeg ringede for at høre om jeg kunne have hatten allerede torsdag, hvilket ikke blev lovet, men jeg blev lovet at de ville gøre et forsøg.

Under 23 timer senere, havde jeg hatten i hånden!
Til gengæld er hatten i super kvalitet taget prisen i betragtning, den er pæn og den holdt til en julefrokost i varme/kulde/blive kastet med/i snestorm samt den sne som tøede på hatten.

Jeg kan varmt anbefale Greedy.dk!


Greedy
4

Fede varer, skod solbriller

Jeg har bestilt hos greedy.dk flere gange, og der har ikke været noget at udsætte på deres kundeservice. Jeg købte dog to par solbriller som var aldeles ubrugelige for mig. Jeg er selv brillebruger, og ville have sat solbrilleglas med styrke i de købte solbriller. Det var dog umuligt, da materialet var i alt for dårlig kvalitet. Det kunne godt fremgå i deres salgsbeskrivelse, at de ikke er beregnet til rigtige solbrilleglas. Desuden begyndte malingen at falde af kort tid efter modtagelse. Solbrillestel kan købes hos en rigtig optiker for de samme penge.
Køb Greedy.dk - for de har rigtigt fede varer - bare ikke solbrillerne.


Greedy
5

Nemt og hurtigt.

Bestilte lørdag aften en blazer og et par Chinos som kom tirsdag. Var pakket og gjort klar til afsendelse allerede mandag formiddag. Sådan skal det være :)


Greedy
  • Trine
  • 4 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

Hurtig og fremragende service.

En aften købte jeg en stofpose fra greedy.dk. Næste dag kom en mail, om at pakken var sendt. Dagen efter modtog jeg pakken. Bedre kan det ikke være!


Greedy
5

Always on time!

Har aldrig haft problemer med siden. Har desuden modtaget rabatkuponer ved nogle køb, som uden problemer kan indløses. Rigtig god onlineshop!


Greedy
  • André
  • 1 Evaluation
  • Acheteur vérifié
5

Mine høje forventninger igen indfriet

Som de to forrige gange jeg har bestilt noget på greedy.dk, så var varen hurtigt fremme hos mig og den levede fuldt ud op til mine forventninger.
Jeg har nu haft tre gode handler hos Greedy, og jeg regner bestemt med at få mange flere i fremtiden.


Greedy
5

Effektiv virksomhed.

Køber rimelig ofte ting hos Greedy.dk og har endnu ikke oplevet dårlig kundeservice, eller lavt service niveau.

De er altid til at komme i kontakt med enten over mail eller telefon, og man kan altid regner med at få ens vare inden for en meget kort tidsperiode.

Keep up the good Work !

Thomas Hansen.


Greedy
5

Fin Service

Fik nogle vare jeg ikke kunne passe. Greedy ombyttede UDEN problemer varene, og det var selvfølgelig uden at charge ekstra porto eller andre skjulte udgifter.

Rigtig fin oplevelse


Greedy
  • KK
  • 3 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

perfekt handel

god hjemmeside, og hurtig levering


Greedy
5

Super service!

Har tidligere handlet ved Greedy.dk! Og det er ikke sidste gang... Lækre varer, hurtig betjening og gratis fragt over 300,- Klasse!!

Thomas a trouvé cette évaluation utile


Greedy
5

Aldrig haft en problem!

Har købt tøj på greedy.dk 5-6 gange, og har aldrig oplevet nogle former for problemer overhovedet. Fedt tøj + hurtig levering = greedy.dk


Greedy
  • Ib olsen
  • Århus, DK
  • 15 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
5

Konge!

Den bedste online tøjshop til dato.. Fede ting og super service samt levering..
Kan kun anbefales.. ;)

Ib.


Greedy
  • Visti
  • Visti
  • Aarhus,
  • 5 Evaluation(s)
  • Acheteur vérifié
2

Ordre annulleret. Ingen styr på den interne logistik

Jeg lagde en bestilling d. 6/12 på 2 varer.
Den 8/12 fik jeg tilsendt track and trace nummeret på min pakke, og regnede derfor naturligvis med, at den var afsendt.
Den 9/12 modtager jeg så en mail om, at de desværre ikke kan levere ordren alligevel, da det ene af produkterne er udsolgt.

Jeg synes det er pænt uprofessionelt dels at de ikke reagerer hurtigere (de opdagede først at varen, jeg havde bestilt, var udsolgt 3 dage efter jeg havde bestilt den) og dels at jeg modtager mit track and trace-nummer uden at pakken egentlig er blevet sendt afsted. ALLE andre steder jeg nogensinde har handlet på nettet før, har man først fået T&T-nummeret tilsendt, når pakken rent faktisk har været klar til afsendelse.

Det hjalp heller ikke på "købsoplevelsen", at min mailkorrespondence ifbm annulleringen af ordren, var med jordens mest kortfattede og tilsyneladende ligeglade "kundeservice"-medarbejder.

Greedy's "kundeservice" kan dog være ganske sikre på at de ikke behøver besvære sig med at "servicere" mig en anden gang, for det er godtnok både første og sidste gang jeg bestiller noget hos dem...

Update: (Efter Greedy's besvarelse)
Først vil jeg lige sige, at jeg er ret sikker på, at I er ude i en juridisk gråzone ved at offentliggøre vores mailkorrespondence, hvor I endda skriver hvad jeg har bestilt - men fred være med det.
Dernæst vil jeg pointere, at mit primære kritikpunkt var, at der ikke var styr på jeres interne logistik, og at det er dumt at give folk indtryk af at varen er klar til afsendelse, for dagen efter at fortælle, at den ikke er blevet sendt afsted alligevel.

Og så synes jeg ærlig talt det er en lidt vattet undskyldning, at gemme sig bag, at "man tager forbehold for trykfejl" :)

CasperB, Kim Raufort, Katrine J et TSK a trouvé cette évaluation utile

Réponse de Greedy

Hej Visti
Jeg skal naturligvis beklage at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Jeg har været i gang med at undersøge sagen. I den forbindelse skal jeg beklage at du modtog et trackingnummer inden pakken blev sendt. Jeg kan se du bestilte varen søndag den 6 dec. Klokken 22.48. Denne pakker vi indenfor 2 dage som lovet. Desværre viser det sig at tørklædet ikke er på sin plads da pakkeren kommer dertil. Derfor skrive vi til dig om morgenen dagen efter omkring dette. Der kan desværre altid opstå situationer som denne derfor skriver vi også på vores side at: * Vi tager forbehold for trykfejl samt lagerfejl i form af lagerstatus og forkert prismærkning.

se evt. mailkorrespondance nedenfor:

Mvh
Peter

---------------------
Fra kunderservice den
---------------------
Hej Visti
Vi kan desværre ikke levere 1 x striped scarf da dette er udsolgt. Vil
du blot modtage resten af ordren eller skal den annulleres?
Beklager ulejligheden.

---------------------
Fra Visti
---------------------
Hej
Jeg vil gerne have ordren annulleret.

Samtidig vil jeg gerne lige nævne, at jeg ikke synes det er imponerende, at I først finder ud af at tørklædet er udsolgt 3 dage efter jeg bestilte det.

---------------------
Fra kunderservice
---------------------
Hej igen
Den er hermed annulleret. Vi har rigtig travlt her i december derfor den lidt længere ekspeditionstid end normalt.

Med venlig hilsen / Best regards

-------------------
SVAR TIL UPDATE.
Som jeg skrev i mit første svar så beklager jeg at du fik tilsendt et tracking nummer. Jeg giver dig helt ret i at det var en fejl, det beklager jeg fortsat. Vi pakker indenfor 1-2 dage. det er af denne grund der går 3 dage inden du får besked om at vi ikke har varen pga. en uoverensstemmelse på lageret. Grunden til jeg har valgt at sætte vores mailkorrespondance ind er så folk selv kan danne sig et indtryk af den kritik du ytre i forhold til vores kundeservicemedarbejde. Du skrive "tilsyneladende ligeglade "kundeservice"-medarbejder. " Det er her jeg bliver nødt til at "hjælpe" mine ansatte da jeg syntes det er en ikke helt fair udmelding. Derfor syntes jeg at andre skal have muligheden for at læse jeres mail korrespondancen og danne deres egen mening i forhold til den kritik.

Du er meget velkommen til evt. at ringe til os på +45 33254411
med forslag til hvordan den enkelte medarbejder kunne have håndteret situationen bedre. Du skal bare spørge efter Peter

Teksten ” Vi tager forbehold for trykfejl samt lagerfejl i form af lagerstatus og forkert prismærkning.” er stort set standard i alt form for produkt reklame.


a trouvé cet avis utile. D'accord?

Merci pour votre évaluation.
Pour s'assurer que toutes les évaluations de Trustpilot sont réelles, vous devez vérifier votre adresse e-mail avant de poster votre évaluation. Vous venez de recevoir un e-mail avec un lien pour vérifier instantanément votre e-mail.

Fermer